Retur  in 14  zile

In cazul produselor cu defect de fabricatie sau deteriorate in cursul transportului returul  este gratuit. (Este nevoie de un Proces Verbal intocmit cu curierul in urma deschiderii coletului) 

Returul produselor sunt acceptate doar in cazul deteriorarii in timpul transportului sau defectiunii din fabricatie!

Returul este acceptat doar atunci cand acestea sunt trimise inapoi ambalat corespunzator in ambalajul original.
Pentru ca un produs sa te satisfaca 100% va rugam sa cititi cu atentie detaliile de pe site sau pentru intrebari optionale sa sunati la numarul 0762234621.

 Detalii despre dreptul la retragere:

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

• – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separate

• – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

Conditii generale pentru returul produselor vandute si expediate 

• Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.

• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și însotit de accesoriile Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.

• Poți returna lampile,covoarele, perdelele doar daca sunt sigilate.

• Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

Cerere de retur anulată
Dacă cererea ta de retur a fost anulată, atunci e posibil să fi avut loc una dintre situațiile:

• Te-ai răzgândit și nu ai mai predat coletul curierului.
• Curierul te-a sunat de trei ori, dar nu a reușit să dea de tine.

Dacă știi că nu s-a întâmplat așa, te rugăm să ne trimiți un mesaj  sau sună-ne la 0762234621.